Australia is SUING Valve?!

VengefulPenguin

We all love and cherish Valve because of masterpieces like portal and steam and what not, but apparently, the Australian Competition and Consumer Commission (aka the ACCC) doesn't share those feelings.

The ACCC is actually suing Valve because of Steam's refund policies, which basically say that "unless required by local law, we [Valve] do not offer refunds or exchanges on games, DLC or in-game items purchased on our website or through the Steam Client." Despite the fact that Valve would undergo the procedure of offering you a refund if it were required by local law, the process is still very hard to go through with valve if not impossible

australia-is-suing-valve


The ACCC's allegations include

- Consumers were not entitled to a refund for any games sold by Valve via Steam in any cirumstances
-Valve had excluded, restricted or modified statutory guarantees and/or warranties that goods would be of acceptable quality;
-Valve was not under any obligation to repair, replace or provide a refund for a game where the consumer had not contacted and attempted to resolve the problem with the computer game developer; and the statutory consumer guarantees did not apply to games sold by Valve.

ACCC Chairman Rod Sims furthermore elaborated on the matter, saying that "We want all companies doing business in Australia, even if they’re doing business offshore to comply [with Australian Consumer Law]. Big media companies doing business in Australia have to comply with Australian consumer law. Point number one is if you’re going to do business in Australia, you have to comply with Australian law. The second is don’t have blanket conditions around the world without bothering to check."

Now what does this all really mean for Valve? It'll most probably just be settled with Valve integrating a refund option for all sales made in Australia to resolve the issue in the most peaceful way possible. To quote Doug Lombardi from valve, "We are making every effort to cooperate with the Australian officials on this matter, while continuing to provide Steam services to our customers across the world, including Australian gamers.” Now with Valve integrating this feature for Australian purchases, why not do it all around the world?

australia-is-suing-valve


It makes sense that if Valve were to integrate this option for a small portion of its consumers, that it could very well just hand it over to everyone else seeing as it makes the most sense to actually have an option like this. The ACCC is really just pointing out a huge flaw in Steam's policies that no one ever really cared for, and when Steam is agreeing to sell games like DayZ and when they're backing up the whole "Early Access" program, it makes the most sense that they should have some kind of refund option.

But then again if refunds were implemented into Steam, a lot of its key features are going to be put into jeopardy, what's going to happen to the card drops you got? Would you lose a badge you crafted? If your steam level went up would it go back down after the refund? All that really goes back to Valve and how they decide to deal with the issue, hopefully it'll end without Valve having to pay millions of dollars to Australia.

There are 0 Comments. 

الاعلان عن محتويات ال Season Pass للعبة Batman: Arkham Knight

تم اخيرا الكشف عن ما سيحتويه ال Season Pass الخاص باللعبة المنتظرة Batman: Arkham Knight حيث ان محتوياته كما اعلن عنها استوديو التطوير Rocksteady هى على النحو الاتى :-اولا Batgirl: A Matter of Family : حيث يقوم الاعب بتجربة اللعبة بشخصية Batgirl لاول مره فى تاريخ العاب سلسلة Arkham .ثانيا The Sea...

masscreed14
|
yesterday

لماذا تتحمس للعبة Call of Duty: Black Ops 3 ؟!

omaryoo
|
yesterday

لعبة GTA5 ومقارنة ال PC vs PS4 vs Xbox One

اولا : مقارنة نسخة اللعبة بين كل من ال PC و ال PS4

masscreed14
|
2 days ago

اصدار The Last of Us: Left Behind كمحتوى منفرد او Standalone !!!

اعلن استوديو التطوير الشهير Naughty Dog عن توفير محتوى Left Behind الخاص باللعبة الشهيرة The Last of Us بصورة منفردة رقميا على شبكة ال PSN لكل من ال PS3 & PS4 خلال May 12th وبسعر 9.99$ فقط لكلا المنصتين .بالاضافة الى two hour trial of the Factions Multiplayer mode والتى تم استعراض تفاصيلها عل...

masscreed14
|
2 days ago

تأجيل لعبة Dead Island 2 الى 2016 !!!

يبدو ان لعبة اخرى قد تم تأجيلها للعام القادم 2016 حيث تم مؤاخرا الاعلان رسميا عن تاجيل لعبة Dead Island 2 مصاحبا الاعلان تصريح رسمى من مطورى اللعبة لتوضيح اسباب التاجيل والذى جاء على النحو التالى :We have always set ourselves a big goal for Dead Island 2: to create the sequel that takes Dead Isla...

masscreed14
|
2 days ago

هل لعبة Watch Dogs 2 قيد التطوير

من خلال استعراض السيرة الزاتية لاحد موظفى Ubisoft ويدعى julien risse , يظهر من خلال الالعاب التى قامت بالعمل على تطويرها مؤاخرا الجزء الثانى من لعبة Watch Dogs والتى اصدر الجزء الاول منها العام الماضى لكل من ال PS4 , Xbox One & PC بالاضافة الى اجهزة الجيل السابق من الكنسول ايضا عموما لم يتم ت...

masscreed14
|
2 days ago

الالعاب المجانية مع PlayStation Plus لشهر مايو 2015 

تم الاعلان مؤاخرا عن ال Trailer الرسمى من Sony عن قائمة ال Free Games المتوفرة فقط لعملاء خدمة ال PlayStation Plus لجميع منصات الشركة وهم ال PS-vita , PS3 & PS4 ,,, عموما اترككم للاستمتاع بالعرض و ,,,, تقبلو تحياتى .

masscreed14
|
4 days ago

مناقشة Call of Duty Black Ops 3

skproductions
|
4 days ago

هل انت مستعد للمغامرة في The Witcher 3

جرت العادة ان اتحدث عن اي لعبة بعد موعد اصدارها الفعلي وتجربتي لها حتى اكون صادقا اولا مع نفسي وثانيا صادقا مع من يقراء كتاباتي ولكن لربما اجعل من المنتظره لعبة the witcher 3 حالة استثنائية بعض الشيى خاصتا بعد الانتهاء من الجزء الثاني من اللعبة منذ مايقارب الاسبوع وتقريبا من الممكن ان اضمن للقارئ...

masscreed14
|
5 days ago

ماذا عن Call of Duty Advanced Warfare

اعلنت شركة Activision مؤاخرا عن الجزء الجديد من سلسلة العاب Call Of Duty بعنوان ماذا عن call of duty black ops 3 ومع الرغم من انى لست من عشاق السلسسلة بوجه عام من بعد لعبة modern warfare 2 ومع الرغم من ان black ops فى جزئها الاول كان شيقا بالنسبة لطور اللعب الفردى او ال Single player او طور القصة...

masscreed14
|
5 days ago

استعد للتفجير مع لعبة Just Cause 3 - عرض جديد

شاهد العرض الجديد للعبة العالم المفتوح Just Cause 3 والتي سوف تصدر اواخر 2015 على اجهزة الجيل الجديد والحاسب الشخصي PS4 , Xbox One , PC .مشاهدة ممتعة نتمناها لكم :)

BattlefieldARB
|
5 days ago

هل يجب ان تنتهي سلسلة العاب Assassin's Creed 

تقريبا منذ عام 2009 حتى العام 2014 شاهدنا تقريبا ما يعادل 6 العاب من سلسلة Assassin's creed التى تقريبا يعتبر كل جزء قريبا جدا من الجزء الذى يسبقه و غالبا ما سيكون عليه الجزء التالى له خاصتا من بعد اصدار اخر اجزء السلسلة Assassin's creed unity والذى كان واضحا محاولة Ubisoft لتكرار تجربة قريبة للج...

masscreed14
|
6 days ago
News & Videos
    Topics
      People